Вас интересует качество выполняемых нами работ? Вы решили поинтересоваться, что же за гарантию мы такую предоставляем? С радостью проясним данный вопрос.

Качество работ гарантируем!

Закон Украины обязывает сотрудников сервисного центра по завершении ремонтных работ выдать клиенту Акт выполненных работ и гарантийный талон на обозначенные в акте операции. При наличии данных бумаг вы сможете на законных основаниях требовать выполнения гарантийного ремонта в случаях, перечень которых четко определен в самих бумагах. Разумеется, подобные документы по завершении ремонтных работ выдаем и мы.

Терять гарантийный талон и Акт выполнения работ не рекомендуется — это значительно усложнит вам гарантийное обслуживание в 95% случаев, однако мы с пониманием относимся к подобным ситуациям и ведем электронную базу пользователей, так что положенное гарантийное обслуживание вы получите в любом случае. Более того, необходимость подобного обслуживания будет свидетельствовать о недочетах нашей собственной работы, так что мы с большим удовольствием исправим все неполадки, которые (теоретически) могут повторно возникнуть на том же месте, что мы уже ремонтировали.

Расширенная гарантия: что это?

Существуют особые, взаимовыгодные гарантийные отношения, касающиеся в частности стиральных машин и холодильников. Для данных видов техники вами может быть оформлена расширенная гарантия — это возможность помимо положенного срока гарантийного обслуживания (который обусловлен рядом факторов, от нас не зависящих), мы предоставляем частичную гарантию на аналогичный период по завершении основного гарантийного срока.

Пример, для наглядности: одна из наиболее распространенных проблем со стиральными машинами — выход из строя амортизаторов. После осуществления ремонта гарантия абсолютной работоспособности данных деталей составляет полгода — если в этот срок они выйдут из строя, мы заменим их повторно абсолютно бесплатно. Расширенная же гарантия предполагает еще полгода, по истечении срока основной гарантии, в которые замена амортизаторов обойдется вам в половину стоимости.

Данная услуга обусловлена качеством используемых деталей, рядом чисто технических особенностей данной техники и, в частности, нашей заботой о вас — подобное взаимодействие призвано хотя бы частично компенсировать вам «высокое качество» производимых запчастей, более качественных аналогов которых просто нельзя найти в Одессе в удобоваримые сроки.

Гарантия на ремонт разных видов бытовой техники

Мы осуществляем ремонт многих видов техники, активно используемой в быту:

• крупной бытовой техники (варочные панели, газовые и электроплиты, духовые камеры, посудомоечные машины и т. д.);
• мелкой бытовой техники (электрочайники, тостеры, мясорубки, блендеры, кофемолки, хлебопечки, соковыжималки, утюги, пылесосы и т. д.);
• электроники (домашние кинотеатры, телевизоры и мониторы, ноутбуки и персональные компьютеры, видеокамеры и фотоаппараты, планшеты, смартфоны и т. д.).

Гарантии, предоставляемые на ремонтные работы всей прочей техники, за исключением холодильников и стиральных машин, мы предоставляем в соответствии с гарантийными обязательствами производителей запасных частей. Все подробности по вопросам гарантии вы можете предварительно узнать по телефону, либо вам «на месте» это все расскажет мастер — он же выдаст вам Акт выполненных работ и заполненных гарантийный талон.

Мы искренне надеемся, что у вас будет все хорошо работать и без нашей помощи, а в крайнем случае — после нашей помощи, но не все зависит исключительно от нашей доброй воли, так что гарантии никогда не будут лишними! Если у вас остались вопросы — вы можете задать их по указанным координатам — мы с радостью проясним вам все тонкости и нюансы.

Обращайтесь, будем рады вам помочь!